1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von Eva-Maria Pitman im Bereich der Bewusstheitsbegleitung, insbesondere für Einzelbegleitungen, Gruppenformate, Retreats sowie kuratierte Kreise unabhängig davon, ob diese in Präsenz oder in einem individuell vereinbarten Rahmen stattfinden.
Abweichende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen Absprache.
Individuelle Teilnahme- oder Leistungsvereinbarungen gehen diesen AGB im Einzelfall vor.
2. Art der Leistung und fachliche Einordnung
Die angebotenen Leistungen erfolgen im Rahmen von Bewusstheitsbegleitung, persönlicher Klärung und innerer Ausrichtung.
Eva-Maria Pitman verfügt unter anderem über eine heilkundliche Qualifikation als Heilpraktikerin für Psychotherapie sowie über diverse therapeutische Ausbildungen. Entsprechend können im Rahmen der Begleitung – je nach Anliegen der teilnehmenden Person – auch therapeutische Prozesse berührt oder begleitet werden.
Zugleich sind die hier beschriebenen Formate bewusst nicht auf eine klassische therapeutische Behandlung im engeren Sinne festgelegt, sondern öffnen einen eigenständigen Erfahrungs- und Entwicklungsraum, der sich an der individuellen Situation und Fragestellung orientiert.
Eine notwendige medizinische oder psychotherapeutische Behandlung wird durch diese Begleitung nicht ersetzt.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch individuelle Vereinbarung zwischen Eva-Maria Pitman und der/dem Auftraggeber:in zustande.
Diese kann schriftlich, mündlich oder in elektronischer Form erfolgen.
Umfang, Dauer, Honorar sowie der konkrete Rahmen der Begleitung ergeben sich aus der jeweiligen Vereinbarung.
4. Teilnahmevoraussetzungen und Eigenverantwortung
Voraussetzung für die Teilnahme ist ein stabiler psychischer und physischer Zustand.
Die teilnehmenden Personen tragen die volle Verantwortung für ihr eigenes Erleben, ihre Entscheidungen und Handlungen – sowohl während der Begleitung als auch darüber hinaus.
Bei bestehenden oder zurückliegenden psychischen Erkrankungen oder laufender therapeutischer Behandlung wird empfohlen, vor Teilnahme Rücksprache mit der behandelnden Fachperson zu halten.
5. Vergütung, Zahlung und Stornierung
Die vereinbarte Vergütung ist verbindlich und fristgerecht zu entrichten.
Einzelbegleitungen:
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Absagen oder Verschiebungen sind bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet.
Gruppenformate, Retreats:
Bei Rücktritt bis 4 Wochen vor Beginn wird eine Bearbeitungsgebühr von 50 € erhoben.
Bei Rücktritt bis 14 Tage vor Beginn werden 40 % der Teilnahmegebühr fällig.
Bei späterem Rücktritt oder Nichterscheinen wird die volle Teilnahmegebühr berechnet.
Bereits geleistete Zahlungen werden entsprechend verrechnet.
Eine Ersatzperson kann nur nach vorheriger Absprache benannt werden.
6. Widerrufsrecht
Sofern es sich um einen Vertrag mit Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB handelt, besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung zu einem bestimmten Termin oder innerhalb eines genau festgelegten Zeitraums erbracht werden soll und die/der Auftraggeber:in ausdrücklich zugestimmt hat, dass Eva-Maria Pitman vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt.
Der Widerruf ist in Textform (z. B. per E-Mail) zu richten an:
Im Falle des Erlöschens des Widerrufsrechts bleibt die vereinbarte Stornoregelung gemäß Ziffer 6 dieser AGB unberührt.
7. Rücktritt durch Eva-Maria Pitman
Eva-Maria Pitman ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn Leistungen aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) nicht erbracht werden können oder ein Format nicht zustande kommt.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet.
Weitere Ansprüche bestehen nicht.
8. Haftung und Erfolgsausschluss
Die Haftung von Eva-Maria Pitman ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Für Entscheidungen, Handlungen oder Folgen, die aus der Begleitung resultieren, wird keine Haftung übernommen.
Die Begleitung ist ein individueller Prozess, dessen Verlauf und Wirkung von vielen persönlichen Faktoren abhängen. Ein bestimmter Erfolg, ein konkretes Erlebnis, ein bestimmtes Ergebnis oder bestimmte Veränderungen können nicht garantiert werden.
Die Verantwortung für den eigenen Prozess sowie für dessen Umsetzung im Alltag liegt ausschließlich bei der teilnehmenden Person.
Die teilnehmende Person haftet für alle von ihr verursachten Schäden an Personen, Sachen oder Vermögenswerten, die im Rahmen der Teilnahme entstehen.
9. Kommunikation, Vertraulichkeit und elektronische Medien
Die Kommunikation kann – je nach Vereinbarung – per E-Mail, Telefon, Nachrichtenmessenger oder vergleichbaren Kommunikationswegen erfolgen.
Mit der Kontaktaufnahme willigt die/der Auftraggeber:in ein, dass die zur Bearbeitung erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website.
Es wird darauf hingewiesen, dass insbesondere E-Mails, Nachrichtenmessenger und SMS keine vollständig sicheren Kommunikationswege darstellen. Die Nutzung erfolgt in eigener Verantwortung.
Wenn eine verschlüsselte oder besonders geschützte Kommunikation gewünscht ist, ist dies vorab ausdrücklich mitzuteilen.
Alle persönlichen Inhalte und Prozesse werden von Eva-Maria Pitman vertraulich behandelt. Diskretion ist grundlegender Bestandteil der Zusammenarbeit.
10. Urheberrecht
Alle im Rahmen der Begleitung zur Verfügung gestellten Inhalte, Unterlagen und Impulse sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Nutzung außerhalb der vereinbarten Zusammenarbeit ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung zulässig.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden sich in der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung auf der Website von Eva-Maria Pitman:
https://evamaria-pitman.com/datenschutz
Die Datenschutzerklärung gilt ergänzend zu diesen AGB.
11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Geschäftssitz von Eva-Maria Pitman.